Pristatymas ir grąžinimas

NEMOKAMAS PRISTATYMAS NUO 50 EUR!

Prekes pristatome per kurjerius bei Omniva ir DPD paštomatus, kai prekės dydis neviršija paštomatų dėžių išmatavimų.
 

Pristatymas per kurjerį

 
Pristatymas per kurjerį kainuoja 5 Eur.

  • Prekės pristatymo terminas 1-3 darbo dienos.
  • Prieš atvykdamas, kurjeris informuos skambučiu arba trumpąja žinute (SMS) apie planuojamą pristatymo laiką.
  • Standartinis pristatymas garantuoja prekių pristatymą iki laiptinės ar namo durų. Siuntą atveža vienas žmogus, kuris neturi galimybės vienas užnešti stambių gabaritų prekių. Jei pristatomos prekės, kurias gali panešti vienas žmogus, pristatymas ir užnešimas įeina į standartinio pristatymo kainą.
  • Prekių pristatymo laiko intervalas didžiuosiuose Lietuvos miestuose nuo 8:00 iki 22:00 val. darbo dienomis. (Prekėms virš 31,5 kg ar pasirinkus prekės užnešimo paslaugą, prekių pristatymas galimas darbo dienomis iki 18:00 val.).
  • Kitose Lietuvos vietose prekės pristatomos darbo dienomis nuo 8:00 iki 18:00 val.
  • Prekes gali priimti/atsiimti tik užsakymą vykdęs asmuo, arba asmuo nurodytas užsakymo formoje. Priimant/atsiimant prekes būtina turėti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą (asmens tapatybės kortelę, pasą, vairuotojo pažymėjimą). Kurjeris jūsų paprašys pateikti dokumentą.

Pristatymas per DPD Pickup siuntų taškus

 
Pristatymo kaina 3 Eur.

Prekės pristatymo į DPD Pickup siuntų tašką ar terminalą terminas 1-3 darbo dienos nuo užsakymo pateikimo. Paslauga teikiama, jeigu užsakymas neviršija 20 kg ir siunčiamos siuntos neviršija šių išmatavimų:

Ilgis – 61 cm
Plotis – 44 cm
Aukštis – 37 cm

  • Apie siuntos gavimą būsite informuotas SMS žinute – tiksliai žinosite, kada galite atsiimti siuntą.
  • Siuntas atsiimsite greičiau nei per 1 minutę, terminale suvedus SMS žinute ir el. paštu gautus kodus (PIN).
  • DPD Pickup siuntų taškų ir terminalų tinkle galėsite pasirinkti sau tinkamiausią siuntų atsiėmimo vietą.

Pristatymas per Omniva paštomatus

 
Pristatymo kaina 3 Eur.

Prekės pristatymo į Omnivą paštomatą terminas 1-3 darbo dienos nuo užsakymo pateikimo. Paslauga teikiama, jeigu užsakymas neviršija 30 kg ir telpa į vieną iš šių dėžių:

S – 8 cm x 38 cm x 64 cm (mažiausias dydis: 2 cm x 9 cm x 14 cm)
M – 19 cm x 38 cm x 64 cm
L – 41 cm x 38 cm x 64 cm

Svarbu: Jeigu užsakymo metu pasirinktos prekės svoris daugiau kaip 30 kg arba netelpa į pačią didžiausią paštomato dėžę, atsiimti Omniva paštomate negalėsite.
 

Sąlygos ir taisyklės

 
Visas prekes siekiame pristatyti per 1 – 3 darbo dienas. Išsamesnė informacija apie pristatymo terminus pateikiama prie kiekvienos prekės. Išimtiniais atvejais (pvz. prieš ilgąsias šventine dienas, tokias kaip Kūčios ir Šv. Kalėdos, Naujieji metai, Šv. Velykos) užsakymo terminas gali pailgėti papildomai 1-14 darbo dienomis, tačiau apie tokią išimtį atsakingas darbuotojas informuoja telefonu arba el. paštu.

Tuo atveju, jeigu mes neturime galimybės parduoti prekės, pavyzdžiui, dėl to, kad prekės nėra sandėlyje, dėl to, kad prekės likutis nulinis arba dėl klaidos, susijusios su elektroninėje parduotuvėje pateikiama kaina, mes informuosime Jus elektroniniu paštu ar telefonu ir užsakymas nebus vykdomas. Tuo atveju, jeigu Jūs jau busite sumokėjęs už prekę, mes grąžinsime sumokėtus pinigus per 3 darbo dienas.

Prekių pristatymo metu Jūs privalote patikrinti siuntinio būklę. Jei esate nepatenkintas prekės būkle, turite teisę nepasirašyti važtaraščio ir prekę grąžinti. Jums pasirašius važtaraštį mes neprisiimame atsakomybės dėl prekės būklės, t.y. išorinių pažeidimų (jei tai nėra gamyklinis brokas) ir komplektacijos trūkumų.

Grąžinimo sąlygos

1. Jūs turite teisę atsisakyti pirkimo – pardavimo sutarties, pranešdami mums apie tai raštu kontaktų skyriuje nurodytomis susisiekimo priemonėmis per 14 (keturiolika) dienų nuo prekės pristatymo dienos.

2. Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

a. grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
b. prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
c. prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.);
d. grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo;
e. grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą.

3. Mes turime teisę nepriimti grąžinamų prekių, jei Jūs nesilaikote 2. punkte nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.

4. Grąžinant gautą ne tą prekę ir/ar nekokybišką prekę, mes įsipareigojame atsiimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis.

5. Tuo atveju, kai mes neturime pakeitimui tinkamų prekių, Jums grąžinama sumokėta suma, neskaitant kainos už pristatymą.

6. Pinigai už netinkamos kokybės prekę Jums bus grąžinami per 14 (keturiolika) dienų nuo prašymo grąžinti pinigus pateikimo ir prekės grąžinimo mums. Jei prekė nėra grąžinta mums, 14 (keturiolikos) dienų terminas skaičiuojamas nuo faktinio prekės grąžinimo dienos. Pinigai yra grąžinami į mokėtojo banko sąskaitą, nebent susitarsime kitaip.

7. Grąžinant prekę ir siunčiant ją paštu, Jūs privalote kartu su grąžinama preke pateikti informacinį raštą, kuriame nurodoma: pirkėjo vardas, pavardė ir banko sąskaitos numeris bei banko pavadinimas bei grąžinimo priežastis.

8. Visas išlaidas, susijusias su prekės grąžinimu, pirkėjas apmoka pats.

9. Prekes grąžinti gali tik fiziniai asmenys, juridiniams asmenims papildoma garantija nėra taikoma.

10. Pinigai nėra grąžinami, jei grąžinamai prekei trūksta originalios pakuotės, sudedamųjų dalių (ne pilna komplektacija.), ji yra mechaniškai pažeista ar yra kitaip sugadinta.

11. Pardavėjas vienašališkai turi teisę iš grąžinamos sumos išskaičiuoti suteiktą papildomos nuolaidos sumą (pvz. „nemokamo“ siuntimo kaštus).

12. Produkto grąžinimas įmanomas tik įvykdžius visus aukščiau išdėstytus terminus ir sąlygas.

13. Grąžinamos prekės turi būti pristatomos MB „Apvali prekyba“ biuro adresu:  Viršupio sodų 2-oji g. 24, 10230, Vilnius.